Adatvédelmi szabályzat

Bevezetés

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan történik a személyes adatok biztonságos gyűjtése, tárolása, kezelése, feldolgozása és megosztása, beleértve az érzékeny adatokat is, amelyeket a szolgáltatás jogszerűen gyűjt és kezel. A jelen szabályzat minden márkára, weboldalra, termékre és szolgáltatásra vonatkozik, amelyeket a szolgáltatás üzemeltet.

A szolgáltatások használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzat feltételeit. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak adatkezelője egy európai uniós tagállamban bejegyzett társaság, amely az adatkezelést végzi az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

Gyűjtött adatok

A szolgáltatás használata során a következő adatokat gyűjthetjük:

  • Név, e-mail cím, IP-cím, telefonszám, lakcím, születési dátum, nem.
  • Technikai adatok a használt eszközökről, szolgáltatások használatáról, tranzakciókról, kommunikációról.
  • Ügyfél-átvilágítás részeként további dokumentumok.
  • Nyilvánosan elérhető forrásokból származó információk.

Adatkezelés céljai

Az adatkezelés céljai:

  • Szolgáltatásaink biztosítása, fiókkezelés, tranzakciók feldolgozása.
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. életkor-ellenőrzés, pénzmosás elleni küzdelem).
  • Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, értesítések küldése.
  • Marketing és személyre szabott ajánlatok, amennyiben ehhez hozzájárulását adta.
  • Szolgáltatásaink fejlesztése, elemzése.

Adatmegőrzés

Az adatokat a szükséges ideig őrizzük meg, legfeljebb öt évig a fiók bezárása vagy utolsó bejelentkezés után, jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében.

Önkizárás esetén adatai véglegesen megőrzésre kerülhetnek.

Marketing

Amennyiben hozzájárul, marketing célú üzeneteket kaphat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja fiókbeállításokban. Minden marketing üzenet tartalmaz leiratkozási lehetőséget.

Telefonhívások

Az ügyfélszolgálatra érkező és onnan induló hívások rögzítésre kerülhetnek biztonsági és képzési célból.

Kétlépcsős azonosítás

A fiók biztonsága érdekében kétlépcsős azonosítás szükséges, amely során belépéskor kódot küldünk a regisztrált elérhetőségre.

Sütik (Cookies)

A szolgáltatás sütiket használ a weboldal működéséhez, elemzéshez, marketing célokra. A böngésző beállításaiban szabályozhatja a sütik elfogadását. Egyes sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez.

Adatmegosztás

Az adatokat harmadik felekkel is megoszthatjuk:

  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében (hatóságok, pénzügyi felügyelet).
  • Szolgáltatók, akik segítenek a szolgáltatás nyújtásában (pl. fizetési szolgáltatók).
  • Marketing partnerek, amennyiben ehhez hozzájárult.

Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Ha adatai harmadik országba kerülnek, biztosítjuk a GDPR szerinti megfelelő védelmet (pl. uniós szerződéses feltételek).

Jogai

Ön jogosult:

  • Hozzájárulás visszavonására.
  • Tájékoztatást kérni az adatkezelésről.
  • Hozzáférést kérni az adataihoz.
  • Helyesbítést, törlést, adatkezelés korlátozását kérni.
  • Adathordozhatósághoz való jogát érvényesíteni.
  • Panaszt tenni adatvédelmi hatóságnál.

Szabályzat módosítása

Az adatvédelmi szabályzat időről időre frissülhet. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze a frissítéseket.